苏格兰一家领先的护理机构表示，由于员工短缺，他们正处于“危机”之中，并警告说，除非有所改变，否则情况只会变得更糟。
社会护理服务提供商Quarriers的副首席执行官安德鲁·威廉姆森(Andrew Williamson)表示，该公司每天都面临员工短缺的问题，人们离开该行业是问题的一部分。
周二，苏格兰护理和支持提供者联盟(CCPS)透露，去年跳槽的员工中，平均有52%离开了社会护理行业。
他们还发现，四分之三的组织在2021年至2022年期间的员工流动率很高。
威廉姆森表示:“我们现在每天都面临人手短缺的问题。我们的员工加班，我们不得不使用昂贵的代理人员来轮班。
“我们有责任确保我们照顾的每个人都得到照顾，但我们每天都在调动员工，使用代理工作人员。这对我们打击很大。”
Quarriers拥有1700多名员工。
威廉姆森说，中介公司员工的成本比自己的员工高出50%到70%，周末和假期的保费进一步推高了成本。
他解释说，许多员工离职进入其他行业，比如零售业和酒店业。
威廉姆森表示:“部分问题在于，随着其他行业从财务角度来看变得更加有利可图，很多人普遍离开了这个行业。
“我们的员工肩负着重大责任——人们依赖我们的员工，员工们意识到，如果他们去酒店业或零售业，他们的责任更少，工资更高。”
威廉姆森表示，现有员工不得不延长工作时间，加班加点，以弥补缺口。随着许多经验丰富的护理人员离职，护理行业的新员工面临着满足需求的压力。
他说:“不只是我们。我接触过的每个医疗服务提供者现在都面临着同样的问题。
“我们面临的最大问题之一是，苏格兰政府承诺向所有员工支付最低10.90英镑的时薪。
“这笔钱已经到位，但从到位到真正送到护理公司需要很长时间。
“我们还没有收到那笔钱。它使所有组织承受巨大的财务压力。
“我们目前正处于危机之中，如果不做出改变，情况只会变得更糟。”
苏格兰政府发言人说:“我们知道该部门面临挑战，并致力于与所有合作伙伴一起改善社会护理服务。”
“我们仍然致力于提供国民护理服务，在全国范围内提供高质量的护理，并确保员工感到受到重视。”
“在过去的几年里，我们已经将社会护理工作者的工资提高了14%以上。
“我们正在研究如何规划、吸引、培训、雇用和培养劳动力，与科斯拉合作，持续改善薪酬和工作条件，改善培训和发展机会，并确保社会护理领域的职业具有吸引力和回报。”
“我们也在继续努力实现我们的承诺，到本届议会结束时，将社会保障支出增加25%，增加超过8.4亿英镑。”
苏格兰政府发言人表示:“地方当局有责任按照商定的费率支付服务费用。
苏格兰政府于今年4月成立了一个问题解决小组，以解决因延迟收到支付10.90英镑的资金而产生的任何问题。
“我们会立即调查引起集团注意的问题，以确保迅速解决，因为我们意识到这会给供应商带来压力。”
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